Soporte 24/7 · Alicante · Barcelona

Supervisamos y optimizamos tu infraestructura IT

Monitorización, planificación y gestión de entornos multiplataforma con soporte de primer nivel. Tú te ocupas de tu negocio; nosotros de que la tecnología no te frene.

  • Auditoría inicial sin compromiso de toda tu infraestructura
  • Contratos de mantenimiento con SLA y tiempos de respuesta reales
  • Remoto y presencial, con técnico asignado a tu cuenta
mbd-noc · monitorización
Clúster Proxmox · 6 nodosOK · 99,98%
Firewall pfSense · HAOK · 0 alertas
Backup Veeam · diarioOK · 03:12
Certificado TLS · web28 días
Microsoft 365 · 84 buzonesOK
0Disponibilidad media gestionada
0Respuesta media en incidencias críticas
0Monitorización y guardia
0Años cuidando infraestructuras

Trabajamos a diario con

VMware vSphere Proxmox VE Microsoft 365 Microsoft Azure Amazon AWS Google Cloud pfSense OPNsense Veeam Backup Zabbix Fortinet Windows Server Linux

Cómo trabajamos

Tres pasos, cero sorpresas

Analizamos a fondo

Auditamos tu infraestructura, tus procesos y tus riesgos reales. Te entregamos un informe entendible, sin humo técnico.

Proponemos y planificamos

Propuesta personalizada con hoja de ruta, prioridades, plazos y coste cerrado. Tú decides qué se hace y cuándo.

Implantamos y vigilamos

Ejecutamos el plan y nos quedamos: monitorización, auditorías periódicas y copias de seguridad 24/7.

A quién ayudamos

Pymes que no pueden permitirse estar paradas

Trabajamos con empresas de 5 a 300 empleados y con departamentos IT que necesitan refuerzo en guardias, proyectos o segundo nivel.

  • Industria y logística — producción que no puede parar
  • Despachos profesionales — datos confidenciales y RGPD
  • Retail y hostelería — TPV, red y multi-sede
  • Sanidad y clínicas — historia clínica y alta disponibilidad
  • Departamentos IT — refuerzo, guardias y segundo nivel

«Pasamos de apagar fuegos cada semana a no acordarnos de que existe el servidor. Esa es la mejor señal.»

Responsable de operaciones · empresa industrial, Alicante


0menos incidencias tras el primer año
0de parada al año de media

Mantenimiento

Elige cuánto quieres delegar

Todos los planes incluyen monitorización, inventario actualizado e informe mensual. Sin permanencia abusiva.

Esencial

Para empresas pequeñas con poca infraestructura crítica.

  • Monitorización 24/7 con alertas
  • Soporte remoto en horario laboral
  • Gestión de copias de seguridad
  • Informe mensual
Pedir presupuesto
El más elegido

Avanzado

Para pymes con servidores, red y varias sedes.

  • Todo lo del plan Esencial
  • Soporte presencial incluido
  • Gestión de firewall y VPN
  • Parcheo y actualizaciones planificadas
  • Técnico asignado a tu cuenta
Pedir presupuesto

Crítico 24/7

Para quien no puede permitirse ni una hora de parada.

  • Todo lo del plan Avanzado
  • Guardia 24/7 con SLA de 15 min
  • Alta disponibilidad y plan de recuperación
  • Pruebas de restauración trimestrales
  • Auditoría de seguridad anual
Pedir presupuesto

Preguntas frecuentes

Lo que siempre nos preguntáis

¿Tengo que cambiar toda mi infraestructura para trabajar con vosotros?
No. Empezamos con una auditoría y aprovechamos todo lo que esté en buen estado. Solo proponemos sustituir lo que suponga un riesgo real o un coste mayor a medio plazo, y siempre con números encima de la mesa.
¿Sustituís a mi informático interno?
Depende de lo que necesites. Hay clientes donde somos el departamento IT completo, y otros donde damos apoyo al equipo interno en guardias, proyectos concretos o segundo nivel. Ambos modelos funcionan.
¿Qué pasa si tengo una incidencia crítica un domingo?
Con contrato de mantenimiento 24/7 tienes guardia con SLA de 15 minutos de respuesta. La monitorización nos avisa normalmente antes de que lo detecte nadie de tu empresa.
¿Trabajáis fuera de Alicante?
Sí. Damos servicio presencial en Alicante y Barcelona, y remoto en el resto de España. Para clientes con varias sedes coordinamos técnicos locales cuando hace falta intervención física.
¿Cómo se factura el mantenimiento?
Cuota mensual fija según el plan y el número de equipos y servidores. Sin costes ocultos: lo que no entra en el contrato se presupuesta antes de ejecutarlo, nunca después.

¿Hablamos de tu infraestructura?

Reserva 30 minutos con un técnico. Sin compromiso y sin discurso comercial: te decimos qué mejoraríamos y qué dejaríamos como está.