Wir überwachen und optimieren Ihre IT-Infrastruktur
Monitoring, Planung und Betrieb plattformübergreifender Umgebungen — mit Support, der tatsächlich abhebt. Sie kümmern sich um Ihr Geschäft, wir darum, dass die Technik Sie nicht ausbremst.
- Unverbindliche Erstanalyse Ihrer gesamten Infrastruktur
- Wartungsverträge mit schriftlichen, realistischen Reaktionszeiten
- Remote und vor Ort, mit festem Ansprechpartner
Damit arbeiten wir täglich
Leistungen
Ihre komplette IT-Abteilung, ausgelagert
Vom Arbeitsplatz bis ins Rechenzentrum und vom Ticket von heute Morgen bis zur Zertifizierung im nächsten Jahr. Zehn Leistungsfamilien und ein einziger Ansprechpartner.
Support Level 1, 2 und 3
Ein Service Desk für den Alltag, Systeme und Netzwerke für das, was eskaliert, und Engineering für das, wofür es kein Handbuch gibt. Mit 24/7-Rufbereitschaft, wenn nötig.
Managed Cybersecurity
EDR, Überwachung rund um die Uhr, Schwachstellenmanagement, Zwei-Faktor und Penetrationstests. Und wenn schon etwas passiert ist: Reaktion und Wiederherstellung.
ISO und Compliance
Wir bringen Sie bis zur ISO 27001 oder 9001, zum spanischen ENS und zu NIS2. Einführung, Audit und die Pflege danach.
Infrastruktur und Cloud
Aufbauen, migrieren oder neu machen, was zu klein geworden ist: Server, Virtualisierung, Cloud, Netzwerk und ein Notfallplan, der wirklich getestet wurde.
Die neue Art zu arbeiten
Microsoft 365 oder Google Workspace sauber eingerichtet, sicheres Homeoffice, Intranet und Dokumentenverwaltung. Werkzeuge, die helfen statt zu stören.
Prozesse, Daten und KI
Wir automatisieren, was jede Woche jemand wiederholt, verbinden Systeme, die sich bislang ignorieren, und bauen die Auswertungen, die die Geschäftsführung montags wirklich ansieht.
Entwicklung und Engineering
Wenn keine Standardsoftware das Nötige leistet: Individualentwicklung, Integrationen und automatisierte Bereitstellung.
Wie wir arbeiten
Drei Schritte, keine Überraschungen
Wir schauen genau hin
Wir prüfen Ihre Infrastruktur, Ihre Abläufe und Ihre tatsächlichen Risiken. Sie bekommen einen verständlichen Bericht, ohne Fachnebel.
Wir schlagen vor und planen
Ein passgenauer Vorschlag mit Fahrplan, Prioritäten, Terminen und Festpreis. Sie entscheiden, was wann gemacht wird.
Wir setzen um und behalten es im Blick
Wir setzen den Plan um und bleiben: Monitoring, regelmäßige Audits und Backups rund um die Uhr.
Wem wir helfen
Mittelständler, die sich Stillstand nicht leisten können
Wir arbeiten mit Unternehmen von 5 bis 300 Beschäftigten und mit IT-Abteilungen, die Verstärkung bei Rufbereitschaft, Projekten oder im Second Level brauchen.
- Industrie und Logistik — Produktion, die nicht stehen darf
- Kanzleien und Praxen — vertrauliche Daten und DSGVO
- Handel und Gastronomie — Kassen, Netzwerk und mehrere Standorte
- Gesundheitswesen und Kliniken — Patientenakte und Hochverfügbarkeit
- IT-Abteilungen — Verstärkung, Rufbereitschaft und Second Level
„Wir sind von wöchentlicher Feuerwehr dazu gekommen, den Server schlicht zu vergessen. Ein besseres Zeichen gibt es nicht.“
Betriebsleitung · Industrieunternehmen, Alicante
Wartung
Sie entscheiden, wie viel Sie abgeben
Alle Pakete enthalten Monitoring, ein gepflegtes Inventar und einen Monatsbericht. Ohne unfaire Mindestlaufzeit.
Basis
Für kleine Unternehmen mit wenig kritischer Infrastruktur.
- Monitoring rund um die Uhr mit Alarmen
- Remote-Support zu Geschäftszeiten
- Backup-Verwaltung
- Monatsbericht
Erweitert
Für Firmen mit Servern, gemanagtem Netz und mehreren Standorten.
- Alles aus dem Paket Basis
- Vor-Ort-Support inklusive
- Firewall- und VPN-Verwaltung
- Geplantes Patchen und Updates
- Fester Techniker für Ihr Konto
Kritisch 24/7
Für alle, die keine einzige Stunde Ausfall verkraften.
- Alles aus dem Paket Erweitert
- Rufbereitschaft 24/7, Reaktion in 15 Minuten
- Hochverfügbarkeit und Wiederanlaufplan
- Quartalsweise Wiederherstellungstests
- Jährliches Sicherheitsaudit
Häufige Fragen
Was uns immer gefragt wird
Muss ich meine ganze Infrastruktur austauschen, um mit Ihnen zu arbeiten?
Ersetzen Sie meinen internen IT-Mitarbeiter?
Was passiert bei einer kritischen Störung an einem Sonntag?
Arbeiten Sie auch außerhalb von Alicante?
Wie wird die Wartung abgerechnet?
Sprechen wir über Ihre Infrastruktur?
Buchen Sie 30 Minuten mit einem Techniker. Unverbindlich und ohne Verkaufsgespräch: Wir sagen Ihnen, was wir verbessern und was wir so lassen würden.