Vigiamos a sua infraestrutura 24 horas por dia para detetar o problema antes de a sua equipa dar por ele. E, quando é possível, antes sequer de acontecer.
O que vigiamos
Servidores e serviços
CPU, memória, disco, temperatura, estado do RAID e serviços críticos parados.
Rede e conetividade
Switches, pontos de acesso, linhas e latência entre instalações. Detetamos quebras do operador antes do próprio operador.
Certificados e domínios
Aviso com semanas de antecedência da expiração de TLS e da renovação de domínios. Nunca mais um site em baixo por causa de um certificado.
Cópias de segurança
Verificamos que a cópia foi feita, quanto ocupou e quanto demorou. Uma cópia por verificar não é uma cópia.
Capacidade e tendência
Projetamos quando o disco lhe vai encher ou o servidor ficar curto, com meses de margem.
Piquete e escalamento
Alertas com severidade, escalamento para o técnico de piquete e aviso à sua equipa pelo canal que preferir.
Como chegam os alertas
«No mês passado avisaram-nos a um sábado de que um disco do RAID tinha falhado. Na segunda-feira já estava substituído e ninguém no escritório deu por nada.»
Responsável de IT · escritório profissional, Alicante