Teniamo d’occhio la tua infrastruttura 24 ore su 24 per individuare il problema prima che se ne accorga il tuo team. E quando si può, prima ancora che accada.
Cosa sorvegliamo
Server e servizi
CPU, memoria, disco, temperatura, stato del RAID e servizi critici fermi.
Rete e connettività
Switch, access point, linee e latenza tra le sedi. Rileviamo i guasti dell’operatore prima dell’operatore stesso.
Certificati e domini
Avviso con settimane di anticipo sulla scadenza dei certificati TLS e sul rinnovo dei domini. Mai più un sito giù per un certificato.
Backup
Verifichiamo che il backup sia stato fatto, quanto spazio ha occupato e quanto tempo ha richiesto. Un backup non verificato non è un backup.
Capacità e andamento
Prevediamo quando ti si riempirà il disco o quando il server starà stretto, con mesi di margine.
Reperibilità ed escalation
Avvisi con livello di gravità, escalation al tecnico reperibile e notifica al tuo team sul canale che preferisci.
Come arrivano gli avvisi
«Il mese scorso ci hanno avvisati di sabato che un disco del RAID si era guastato. Il lunedì era già stato sostituito e in ufficio non se n’è accorto nessuno.»
Responsabile IT · studio professionale, Alicante