Nous surveillons votre infrastructure 24 heures sur 24 pour détecter le problème avant que vos équipes ne s’en aperçoivent. Et, quand c’est possible, avant même qu’il ne survienne.
Ce que nous surveillons
Serveurs et services
CPU, mémoire, disque, température, état du RAID et services critiques à l’arrêt.
Réseau et connectivité
Switches, points d’accès, liaisons et latence entre sites. Nous détectons les coupures de l’opérateur avant l’opérateur lui-même.
Certificats et domaines
Alerte plusieurs semaines à l’avance sur l’expiration des certificats TLS et le renouvellement des domaines. Fini le site web hors ligne à cause d’un certificat.
Sauvegardes
Nous vérifions que la sauvegarde a bien eu lieu, ce qu’elle pèse et combien de temps elle a pris. Une sauvegarde non vérifiée n’est pas une sauvegarde.
Capacité et tendance
Nous projetons le moment où votre disque sera plein ou votre serveur trop juste, avec plusieurs mois de marge.
Astreinte et escalade
Alertes hiérarchisées par gravité, escalade vers le technicien d’astreinte et notification de vos équipes par le canal de votre choix.
Comment arrivent les alertes
« Le mois dernier, ils nous ont prévenus un samedi qu’un disque du RAID était tombé. Le lundi, il était déjà remplacé et personne au bureau ne s’est rendu compte de rien. »
Responsable IT · cabinet libéral, Alicante