Nous vous expliquons quelles données vous concernant nous traitons, à quelles fins, pendant combien de temps et ce que vous pouvez exiger de nous. Sans clauses copiées : ceci décrit ce que fait réellement ce site.

1. Responsable du traitement

Responsable : Rafael Ricardo Reyes Sandoval
NIF/CIF : 39524126Y
Adresse : Calle Dr. Buades, 68 · 03012 Alicante (España)
Adresse électronique de contact et de confidentialité : rgpd@magicboxdesk.com
Téléphone : +34 665 492 199

Nous ne sommes pas tenus de désigner un délégué à la protection des données compte tenu du type d’activité que nous exerçons. Si nous en désignons un à un moment donné, nous publierons ici ses coordonnées.

2. Ce que nous traitons et pourquoi

Voici toutes les finalités pour lesquelles nous utilisons des données personnelles, avec leur base juridique et leur durée de conservation :

Finalité	Quelles données	Base juridique (RGPD)	Durée de conservation
Répondre à votre demande envoyée depuis le formulaire de contact	Nom, adresse électronique, téléphone et contenu du message	Art. 6.1.b : mesures précontractuelles prises à votre demande	Un an à compter du dernier contact, sauf si la demande débouche sur un contrat
Gérer la réservation d’un rendez-vous	Nom, adresse électronique, téléphone, date et heure choisies	Art. 6.1.b : mesures précontractuelles prises à votre demande	Un an à compter du rendez-vous, afin de pouvoir justifier ce qui a été convenu
Fournir le service souscrit et vous apporter une assistance	Coordonnées professionnelles et informations techniques sur votre infrastructure	Art. 6.1.b : exécution du contrat	Pendant toute la durée du contrat et les délais de prescription des responsabilités
Maintenir la sécurité du site et prévenir les abus	Adresse IP et journaux techniques d’accès	Art. 6.1.f : intérêt légitime à protéger le service	Douze mois au maximum
Vous envoyer des communications commerciales, si vous les demandez	Nom et adresse électronique	Art. 6.1.a : votre consentement	Jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement ou que vous vous désabonniez

Nous ne prenons pas de décisions automatisées produisant des effets juridiques à votre égard et nous n’établissons pas de profils vous concernant.

3. D’où proviennent vos données

Les données, c’est vous qui les fournissez directement, par les formulaires du site, par courrier électronique, par téléphone ou au cours de la relation contractuelle. Nous n’achetons pas de bases de données et nous n’obtenons pas vos données auprès de tiers. Les champs signalés comme obligatoires sont ceux qui sont indispensables pour vous répondre : si vous ne les fournissez pas, nous ne pourrons pas le faire.

4. Qui d’autre voit vos données

Nous ne vendons ni ne cédons vos données. Seuls y accèdent ceux qui nous fournissent des services nécessaires à notre fonctionnement, toujours avec un contrat de sous-traitance signé (art. 28 RGPD) :

Fournisseur d’hébergement du site web : Hetzner Online GmbH — servidores en Alemania (Unión Europea)
Services de courrier électronique que nous utilisons pour communiquer avec vous.
Cabinet comptable et fiscal, lorsque vous êtes client et qu’il y a une facturation en jeu.

Par ailleurs, vos données peuvent être communiquées aux administrations publiques, aux juges et aux tribunaux lorsqu’une norme nous y oblige.

5. Services de tiers utilisés par ce site

Nous préférons ne pas charger de services tiers dans votre dos. Voici les seuls qui interviennent :

Polices de caractères : elles sont hébergées sur notre propre serveur. En naviguant, aucune requête n’est envoyée à Google Fonts ni à aucun autre réseau de diffusion.
Carte de la page de contact : elle est fournie par OpenStreetMap Foundation, mais elle ne se charge pas toute seule. Vous verrez un repère et, tant que vous ne cliquez pas, ce service n’est pas contacté. Si vous l’ouvrez, votre adresse IP est communiquée à OpenStreetMap.
Notifications internes : lorsqu’un formulaire nous parvient, nous recevons une notification. Si cette notification est envoyée par Telegram, le contenu du message transite par Telegram Messenger, dont le siège se trouve en dehors de l’Espace économique européen. C’est pourquoi nous vous demandons de ne pas inclure de données sensibles dans le formulaire et, si vous avez besoin de nous dire quelque chose de délicat, de nous le signaler pour que nous le traitions par une autre voie.

6. Transferts internationaux

De façon générale, vos données sont traitées au sein de l’Espace économique européen. La seule sortie possible est celle indiquée au point précédent au sujet des notifications par Telegram. Lorsqu’un transfert international a lieu, il s’appuie sur les garanties prévues au chapitre V du RGPD (décision d’adéquation ou clauses contractuelles types). Vous pouvez nous demander une copie de ces garanties à l’adresse de contact.

7. Mineurs

Ce site s’adresse aux entreprises et aux professionnels. Il n’est pas conçu pour les moins de 14 ans et nous ne recueillons pas sciemment leurs données. Si nous détectons que nous avons reçu les données d’un mineur sans l’autorisation de la personne qui en exerce la tutelle, nous les supprimons.

8. Comment nous protégeons l’information

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque : chiffrement du trafic, contrôle des accès, sauvegardes avec restauration testée, mise à jour des systèmes et journalisation de l’activité. Aucune mesure n’élimine complètement le risque, mais nous travaillons à le réduire et nous vérifions périodiquement si elles restent suffisantes.

9. Vos droits

Vous pouvez exercer à tout moment les droits suivants :

Accès : savoir quelles données vous concernant nous traitons et en obtenir une copie.
Rectification : corriger celles qui sont inexactes ou incomplètes.
Effacement : demander que nous les effacions lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.
Opposition : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime.
Limitation : demander que nous les conservions mais que nous cessions de les utiliser pendant le traitement d’une réclamation de votre part.
Portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format d’usage courant et lisible par machine, ou que nous les transmettions à un autre responsable.
Retirer le consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement antérieur.

Pour les exercer, écrivez-nous à rgpd@magicboxdesk.com ou à Calle Dr. Buades, 68 · 03012 Alicante (España), en indiquant quel droit vous souhaitez exercer. Nous pouvons vous demander de justifier votre identité. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois, prolongeable à deux si la demande est complexe, auquel cas nous vous en avertirions.

Si vous estimez que nous n’avons pas correctement traité votre demande, ou que nous traitons vos données de façon indue, vous pouvez réclamer auprès de l’Agencia Española de Protección de Datos, autorité espagnole de protection des données (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid). Nous vous saurions gré de nous donner d’abord l’occasion de le résoudre.

10. Modifications de la présente politique

Si nous changeons la façon dont nous traitons vos données, nous mettrons à jour cette page. Lorsque le changement sera important et que nous aurons un moyen de vous prévenir, nous le ferons.

Dernière mise à jour : 31 juillet 2026.

Politique de confidentialité