Em que consiste
Definimos consigo que sistemas têm de voltar primeiro e em quanto tempo, desenhamos como consegui-lo com o que já tem, documentamo-lo num plano que qualquer pessoa percebe e —isto é o que quase ninguém faz— testamo-lo a sério e medimos quanto tempo demora. Fica com o plano e com os tempos reais, não com os teóricos.
