Se la tua azienda ha tra i 5 e i 300 dipendenti e non può permettersi un reparto IT interno, il modello è questo: quel reparto siamo noi, per un canone mensile prevedibile.
Cosa ci prendiamo in carico noi
- Tutta la postazione di lavoro: dispositivi, posta, licenze e supporto agli utenti
- Server e rete: manutenzione, aggiornamenti e sorveglianza
- Sicurezza: firewall, VPN, antivirus gestito e backup
- Rapporti con i tuoi fornitori (operatore, software verticale, tipografia…) così non devi gestirli tu
- Consulenza sugli acquisti e pianificazione del budget IT annuale
- Report mensile e riunione di monitoraggio trimestrale
Com’è il primo trimestre
Audit iniziale
Due o tre giorni per raccogliere l’inventario, rivedere la configurazione e individuare i rischi. Senza costi se poi firmi il contratto.
Piano di messa a punto
Correggiamo l’urgente e pianifichiamo il resto. È qui che si stabilizza tutto, di solito in 1-2 mesi.
Velocità di crociera
Manutenzione, monitoraggio e supporto. Da qui in poi gli incidenti crollano e diventa tutto noioso — che è esattamente l’obiettivo.
0Incidenti in meno dopo il primo anno
0Fermo non pianificato all’anno in media
0Attivazione completa di un nuovo dipendente
0Un unico interlocutore per tutto ciò che è IT
«Prima chiamavamo tre aziende diverse a seconda del problema. Adesso ne chiamiamo una sola e non ci preoccupiamo più di chi ha la colpa.»
Direzione generale · azienda di logistica, AlicanteDomande frequenti
Abbiamo una persona che «se ne intende di computer». È di troppo?
Non necessariamente. Di solito funziona benissimo che quella persona resti il riferimento interno di tutti i giorni e che noi ci occupiamo dell’infrastruttura, della sicurezza e di ciò che richiede specializzazione.
Quanto costa?
Dipende dal numero di utenti, dai server e dal piano. Una PMI di 25 dipendenti con un server di solito si muove su un canone mensile molto inferiore al costo di mezza persona in organico. Ti diamo una cifra chiusa dopo l’audit.
Intervenite di persona?
Sì, ad Alicante e a Barcellona. Nel resto della Spagna lavoriamo da remoto, con trasferte pianificate quando serve.