Em que consiste
Técnicos de sistemas para o que já não é de utilizador: servidores Windows e Linux, virtualização, diretório ativo, correio, rede, VPN, cópias e armazenamento. Entram quando o N1 escala e também no que é planeado: atualizações, aplicação de patches, alterações de configuração e janelas de manutenção fora de horas.
