Was das umfasst
Systemtechniker für alles, was keine Anwendersache mehr ist: Windows- und Linux-Server, Virtualisierung, Active Directory, E-Mail, Netzwerk, VPN, Backups und Speicher. Sie kommen ins Spiel, wenn Level 1 eskaliert, und ebenso beim Geplanten: Updates, Patches, Konfigurationsänderungen und Wartungsfenster außerhalb der Geschäftszeiten.
