Support N2 · systèmes et réseaux

Vous en avez besoin autrement ? C’est la version la plus courante de cette prestation, mais elle s’adapte à votre façon de travailler : horaires, périmètre et technologie. Parlons-en lors d’un appel

Ce que le niveau 1 ne résout pas : serveurs, réseau, messagerie, sauvegardes et droits.

Catégorie :

En quoi cela consiste

Techniciens systèmes pour ce qui ne relève plus de l’utilisateur : serveurs Windows et Linux, virtualisation, annuaire Active Directory, messagerie, réseau, VPN, sauvegardes et stockage. Ils interviennent quand le N1 escalade, et aussi sur le planifié : mises à jour, application de correctifs, changements de configuration et fenêtres de maintenance hors horaires.

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