En quoi cela consiste
Migration de l’ancien standard vers la téléphonie IP : numéros portés, menus d’accueil, files d’attente, enregistrement quand la loi le permet et le mobile du commercial comme un poste de plus. Intégrable au CRM pour que la fiche du client s’ouvre toute seule au décroché. Avec le réseau préparé en amont, puisque c’est de là que viennent les coupures d’audio.
