Si tu empresa tiene entre 5 y 300 empleados y no puede permitirse un departamento IT propio, este es el modelo: nosotros somos ese departamento, por una cuota mensual previsible.
Qué asumimos nosotros
- Todo el puesto de trabajo: equipos, correo, licencias y soporte al usuario
- Servidores y red: mantenimiento, actualizaciones y vigilancia
- Seguridad: firewall, VPN, antivirus gestionado y copias de seguridad
- Relación con tus proveedores (operador, software vertical, imprenta…) para que no la lleves tú
- Asesoramiento en compras y planificación del presupuesto IT anual
- Informe mensual y reunión de seguimiento trimestral
Cómo es el primer trimestre
Auditoría inicial
Dos o tres días levantando inventario, revisando configuración y detectando riesgos. Sin coste si después firmas contrato.
Plan de puesta a punto
Corregimos lo urgente y planificamos lo demás. Aquí es donde se estabiliza todo, normalmente en 1-2 meses.
Régimen de crucero
Mantenimiento, monitorización y soporte. A partir de aquí las incidencias caen en picado y se vuelve aburrido — que es el objetivo.
0Menos incidencias tras el primer año
0Parada no planificada al año de media
0Alta completa de un empleado nuevo
0Interlocutor para todo lo que sea IT
«Antes llamábamos a tres empresas distintas según el problema. Ahora llamamos a una y ya no nos preocupamos de quién tiene la culpa.»
Gerencia · empresa de logística, AlicantePreguntas frecuentes
Tenemos una persona que «sabe de ordenadores». ¿Sobra?
No necesariamente. Suele funcionar muy bien que esa persona siga siendo el contacto interno del día a día y nosotros llevemos la infraestructura, la seguridad y lo que requiere especialización.
¿Cuánto cuesta?
Depende del número de usuarios, servidores y del plan. Una pyme de 25 empleados con un servidor suele moverse en el entorno de una cuota mensual muy inferior al coste de media persona en plantilla. Te damos número cerrado tras la auditoría.
¿Atendéis presencialmente?
Sí, en Alicante y Barcelona. En el resto de España, remoto y desplazamiento planificado cuando hace falta.