Queremos que esta web la pueda usar todo el mundo, también quien navega con teclado, con lector de pantalla o con la vista cansada. Esto es lo que hemos hecho y lo que aún nos falta.
1. Compromiso
MagicBoxDesk se compromete a que este sitio sea accesible conforme a la Ley 11/2023, de 8 de mayo, que traspone la Directiva (UE) 2019/882 (Acta Europea de Accesibilidad) y que es aplicable a los servicios de comercio electrónico desde el 28 de junio de 2025. La norma técnica de referencia es la EN 301 549, que incorpora las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web WCAG 2.1 en nivel AA.
2. Situación de cumplimiento
Este sitio es parcialmente conforme con la WCAG 2.1 nivel AA. Lo decimos así a propósito: declarar conformidad total exigiría una auditoría externa que todavía no se ha hecho, y preferimos no afirmar lo que no hemos comprobado.
3. Qué hemos cuidado
- Estructura de encabezados coherente y uso de regiones (cabecera, navegación, contenido, pie) para que un lector de pantalla pueda recorrer la página.
- Todo el sitio se puede manejar con teclado, y el foco se ve.
- Textos alternativos en las imágenes que aportan información.
- Contraste de color revisado sobre la paleta corporativa.
- Las animaciones se desactivan solas si tu sistema pide reducir el movimiento (
prefers-reduced-motion). - Formularios con etiquetas asociadas y mensajes de error comprensibles.
- El mapa no se carga sin permiso y existe una alternativa en texto con la dirección completa.
- Diseño adaptable: el contenido se reordena y se puede ampliar sin que se pierda información.
4. Qué sabemos que falta
Somos honestos con lo que queda pendiente:
- No se ha hecho todavía una auditoría de accesibilidad por un tercero independiente.
- No se ha probado el sitio con usuarios reales de productos de apoyo.
- El proceso de compra de la tienda usa componentes de WooCommerce que no hemos revisado uno a uno.
- Los documentos que puedan descargarse en el futuro (por ejemplo, presupuestos en PDF) pueden no ser plenamente accesibles.
5. Si encuentras una barrera
Si algo de esta web no te resulta accesible, dínoslo y lo arreglamos. Indícanos, si puedes, en qué página ocurre y qué te ha pasado:
- Correo: rgpd@magicboxdesk.com
- Teléfono: +34 665 492 199
- Dirección: Calle Dr. Buades, 68 · 03012 Alicante (España)
Nos comprometemos a acusar recibo y a darte una respuesta con un plazo concreto de solución. También puedes pedirnos por esta vía la información de una página concreta en un formato alternativo accesible.
Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes dirigirte a las autoridades de consumo competentes en materia de accesibilidad de productos y servicios.
6. Sobre esta declaración
Declaración preparada el 31 de julio de 2026, tras una revisión interna del sitio. Se revisará cuando haya cambios relevantes en la web o cuando se realice la auditoría externa pendiente.
Última actualización: 31 de julio de 2026.